পেমেন্ট লেনদেন ডেটা
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ এবং এনক্রিপ্ট করা হয়, যখন পেমেন্ট নীতি প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং সীমার বিবরণ দেয়।
আমরা আপনার পরিচয়, পেমেন্ট ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের প্রতিটি রেকর্ড এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষণ করি এবং কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং সাপোর্ট অনুরোধের জন্য ব্যবহার করি। এই নীতিটি...
এই গোপনীয়তা নীতি kxx8 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত সকল অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্ম তারিখ এবং bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্র অনুরোধের রেকর্ড সংগ্রহ করি। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা বজায় রাখতে, পেমেন্ট নিষ্পত্তি সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে ব্যবহৃত হয়। আপনার লগইন সেশন লগ, গেম ইতিহাস এবং
সাপোর্ট কথোপকথন সাত বছরের জন্য সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনই তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না, তবে পেমেন্ট প্রসেসর এবং পরিচয় যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি যখন লেনদেন সম্পন্ন করার প্রয়োজন হয়। আপনি যে কোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন, এবং আমরা চৌদ্দ দিনের মধ্যে সেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আমরা আপনার ডেটা পরিচালনার প্রতিটি দিক স্বচ্ছভাবে নথিভুক্ত করি এবং নিয়মিত আপডেট করি। নীচের প্রতিশ্রুতিগুলি আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর মূল ভিত্তি এবং প্রতিটি অ্যাকাউন্ট পর্যায়ে প্রয়োগ করা হয়।
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত বিবরণ AES-256 এনক্রিপশন ব্যবহার করে সংরক্ষিত এবং TLS 1.3 প্রোটোকলের মাধ্যমে স্থানান্তরিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য ট্রানজিট এবং বিশ্রামে সুরক্ষিত থাকে।
আমরা কেবলমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট গেটওয়ে এবং যাচাইকরণ সেবা প্রদানকারীদের সাথে তথ্য শেয়ার করি এবং শুধুমাত্র যখন লেনদেন সম্পন্ন করার বা পরিচয় নিশ্চিত করার প্রয়োজন হয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাক্সেস করার প্রতিটি ক্ষেত্রে লগ করা হয় এবং আপনি সেটিংসে গিয়ে সাম্প্রতিক অ্যাক্সেস ইতিহাস পর্যালোচনা করতে পারেন, যেখানে সময়, আইপি ঠিকানা এবং অ্যাক্সেসের কারণ তালিকাভুক্ত থাকে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা সাত বছরের জন্য লেনদেন এবং যাচাইকরণ রেকর্ড রাখি এবং তারপরে সমস্ত ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি, যদি না আইনী বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা দীর্ঘ সংরক্ষণের প্রয়োজন হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি প্রতি ছয় মাসে পর্যালোচনা এবং আপডেট করা হয় যাতে নতুন ডেটা প্রবাহ, পেমেন্ট রেল এবং নিরাপত্তা অনুশীলন প্রতিফলিত হয়, এবং আমরা প্রতিটি আপডেটের জন্য আপনাকে ইমেইল এবং ড্যাশবোর্ড নোটিশের মাধ্যমে অবহিত করি।
আমরা প্রতিটি ডেটা ডাউনলোড এবং মুছে ফেলার অনুরোধ চৌদ্দ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি এবং আপনাকে সম্পূর্ণ হওয়ার পরে একটি নিশ্চিতকরণ ইমেইল পাঠাই, যেখানে সম্পন্ন হওয়া পদক্ষেপের সারাংশ থাকে।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সাথে সংযুক্ত এবং একসাথে আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনার সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো তৈরি করে। নীচের তুলনা দেখায় কোন নথি কোন ডেটা প্রবাহ নিয়ন্ত্রণ করে।
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ এবং এনক্রিপ্ট করা হয়, যখন পেমেন্ট নীতি প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং সীমার বিবরণ দেয়।
গোপনীয়তা নীতি পরিচয় নথি সংরক্ষণ কভার করে; শর্তাবলী নির্ধারণ করে কখন যাচাইকরণ প্রয়োজন এবং যাচাইকরণ পৃষ্ঠা আপলোড প্রক্রিয়া ব্যাখ্যা করে।
গোপনীয়তা নীতি লগইন সেশন লগ এবং আইপি ঠিকানা রিটেনশন নথিভুক্ত করে, যখন নিরাপত্তা বিভাগ দুই-ফ্যাক্টর অনুমোদন এবং ডিভাইস স্বীকৃতির বিবরণ দেয়।
গোপনীয়তা নীতি গেম ইতিহাস সংরক্ষণ সময়সীমা বর্ণনা করে; শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে কীভাবে বিতর্কিত বেট পর্যালোচনা করা হয় এবং সেই রেকর্ড কখন অ্যাক্সেস করা হয়।
গোপনীয়তা নীতি চ্যাট লগ এবং ইমেইল থ্রেড সংরক্ষণ কভার করে, যখন সাপোর্ট পৃষ্ঠা প্রতিক্রিয়া সময় এবং উপলব্ধ যোগাযোগ চ্যানেল বর্ণনা করে।
গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে প্রচারমূলক অপ্ট-ইন রেকর্ড সংরক্ষিত হয়, যখন অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনাকে ইমেইল, এসএমএস এবং পুশ নোটিফিকেশন সদস্যতা পরিচালনা করতে দেয়।
গোপনীয়তা নীতি মুছে ফেলার সময়রেখা এবং সংরক্ষিত রেকর্ড উল্লেখ করে; শর্তাবলী অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পদ্ধতি এবং যে কোনো মুলতুবি লেনদেন প্রক্রিয়া বর্ণনা করে।
এই ওভারভিউ দেখায় যে kxx8 প্ল্যাটফর্মের কোন অংশগুলি আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং গোপনীয়তা নিয়ন্ত্রণের সাথে সরাসরি যুক্ত। প্রতিটি উপাদান নীচে তালিকাভুক্ত হয় যাতে আপনি দেখতে পারেন...
আপনার ব্যক্তিগত বিবরণ, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পরিচয় যাচাইকরণ স্থিতি ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হয় এবং আপনি প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে যে কোনো সময় এই ক্ষেত্রগুলি সম্পাদনা করতে পারেন। লগইন সেশন ইতিহাস এবং ডিভাইস তালিকাও এই পৃষ্ঠায় পর্যালোচনা করা যায়।
আপনার ড্যাশবোর্ডের লেনদেন ট্যাবটি bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে করা প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্র তালিকাভুক্ত করে, যার মধ্যে তারিখ, পরিমাণ, স্থিতি এবং রেফারেন্স কোড রয়েছে। এই রেকর্ডগুলি CSV ফর্ম্যাটে ডাউনলোড করা যায়।
আপনার গেম কার্যকলাপের প্রতিটি সেশন স্লট নাম, বেট পরিমাণ, ফলাফল এবং টাইমস্ট্যাম্প সহ রেকর্ড করা হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট ইতিহাস বিভাগে এই লগ দেখতে পারেন। এই ডেটা বিতর্ক সমাধান এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সমর্থন করে।
প্রতিটি লাইভ চ্যাট কথোপকথন এবং ইমেইল থ্রেড হেল্প সেন্টারে সংরক্ষিত হয় যেখানে আপনি পূর্ববর্তী টিকিট, রেজোলিউশন বিবরণ এবং সংযুক্ত স্ক্রিনশট পর্যালোচনা করতে পারেন। টিকিট সংরক্ষণ সাত বছরের জন্য থাকে।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস দুই-ফ্যাক্টর অনুমোদন, পাসওয়ার্ড পরিবর্তন, ডিভাইস ব্যবস্থাপনা এবং লগইন সতর্কতা কনফিগারেশন দেয়, যা সবগুলিই আপনার গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট অখণ্ডতা বজায় রাখার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
হেল্প সেন্টারের ডেটা অনুরোধ পৃষ্ঠায় আপনি আপনার সংরক্ষিত তথ্যের একটি সম্পূর্ণ অনুলিপি ডাউনলোড করতে পারেন অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট রেকর্ড স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।